ハナユメの営業時間一覧まとめ！時間外の対応もしてくれるのか調査

ハナユメは、オンライン相談でも店舗相談と同じ内容で案内してくれるのは嬉しいですよね。

ただハナユメは店舗や相談方法が多い分、それぞれの営業時間がわかりづらいですよね。

そこで今回はハナユメの相談方法と営業時間を直接問い合わせて一覧でまとめてみました！

相談方法	内容	営業時間
①全国6店舗	結婚式のイメージのヒヤリングから式場紹介まで ※所要時間約2時間	平日11:30～20:00（最終受付は基本18:00）、土日祝10:30～20:00（最終受付は基本18:00） ※心斎橋店は平日のみ営業 ※大阪リンクス梅田店は最終受付18:30
②オンライン相談	結婚式のイメージのヒヤリングから式場紹介まで ※所要時間約2時間	平日土日祝10:30～（最終受付18:30）
③ハナユメ相談サポートの空席問い合わせ（電話）	①②の空き予約確認のための電話 ※所要時間約10分	平日10:30～19:00 、土日祝10:00～19:00
④LINE相談	ハナユメのサポートについての問い合わせや、結婚式全般においての相談があれば利用 ※所要時間約1分～（相談内容による）	平日10:30～19:00、土日祝10:00～19:00
⑤電話相談	ハナユメのサポートについての問い合わせや、結婚式全般においての相談があれば利用 ※所要時間約5分～（相談内容による）	平日10:30～19:00、土日祝10:00～19:00

2025年5月28日に問い合わせをしてみたところ、基本上記の営業時間外だと対応はしていないとのことです。

営業時間内に、きちんと時間を確保して予約や問い合わせをすることをおすすめします。

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本記事では、ハナユメの営業時間について実際にLINEで問い合わせた際の流れも写真付きでまとめています。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

ハナユメの営業時間一覧まとめ

店舗で相談

ハナユメのウエディングデスクは全国に6店舗あり、全ての店舗が同じ時間で営業しています。

ただし「心斎橋店」のみ土日祝は定休日となるので気を付けてください！

また「リンクス梅田店」は最終受付18:30と少し遅くの時間から相談も可能です。

店舗名	アクセス
新宿西口店	平日11:30～20:00（最終受付18:00）土日祝10:30～20:00（最終受付18:00）
横浜店	平日11:30～20:00（最終受付18:00）、土日祝10:30～20:00（最終受付18:00）
名駅ミッドランドスクエア店	平日/11:30 ～ 20:00(受付時間11:30〜最終受付18:00) 土日祝/10:30 ～ 20:00(受付時間10:30〜最終受付18:00)
リンクス梅田店	平日11:30～20:00（最終受付18:30）、土日祝10:30～20:00（最終受付18:30）
心斎橋店　※平日のみ	平日11:30～20:00（最終受付18:00）
神戸三宮店	平日11:30～20:00（最終受付18:00）、土日祝10:30～20:00（最終受付18:00）

どこの店舗からでも、海外リゾートを含む全国の式場紹介をしてくれます。

またどの店舗でも資格を持ったアドバイザーがしっかりと好みヒヤリングから式場提案までしてくれるので、安心してくださいね。

冒頭に記載した通り、来店相談でもオンライン相談でも案内している内容に差はありません。

どちらも資格をもっているアドバイザーが案内をしてくれるので安心です。

ただ実際にハナユメ利用者の話を伺うと、店舗相談の方が分かりやすいと感じている人が多かったです。

やはり対面での店舗相談の方が実際に手元で資料を見ることができたり、アドバイザーとコミュニケーションがとりやすいようです。

さらに店舗は清潔で落ち着いた雰囲気があり、ドリンクサービスもあるため、ゆっくり過ごしたい休日にもピッタリです！

また2025年6月16日までは、来店相談だと最大22,000円の電子マネーギフト券が追加で貰えるキャンペーンも行っています。

店舗相談とオンライン相談で迷っているのであれば、店舗相談がおすすめです。

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オンライン相談

ハナユメのオンライン相談は、平日も土日祝も10:30～最終受付18:30の営業です。

上記6店舗が遠くて行けない方やいそがしい方は、自宅で簡単に相談できるオンライン相談がおすすめです。

オンライン相談であっても、店舗相談も同じように相談できるので安心してくださいね！

＼　相談方法が決まれば、さっそく予約！　／

ハナユメ相談サポートの空席問い合わせ

ハナユメ相談サポートの予約の空席について問い合わせる場合は、平日10:30～19:00 /土日祝10:00～19:00となります。

基本的にハナユメ相談サポートは、下記の写真のように公式サイトから空き状況を確認して予約することができます。

ただし公式サイトを見てもわからない疑問があれば、専用ダイヤルから問い合わせも可能です。

＼　まずは希望の日が空いているかチェック！　／

LINE相談

LINE相談は、平日10:30～19:00/土日祝10:00～19:00で営業しています。

営業時間外の問い合わせについては、翌日の営業時間内には返答してもらえることが多いようです。

店舗に行くほどではないけど聞いてみたいことや、店舗またはオンライン相談予約を取る前に確認したいことなど、小さな質問やすぐ回答がもらえそうな内容はLINE相談がおすすめです。

ただし式場選びの相談や見積内容や金額についての質問など、細かい相談はLINEだと上手く進まないことが多いです。

本格的な相談は店舗相談またはオンライン相談で、アドバイザーと時間をかけて相談することがおすすめです。

電話相談

電話相談は土日祝10:00～19:00/平日10:30～19:00にて案内しています。

LINEが苦手だったり、店舗相談やオンライン相談ほどではないなと感じる小さな質問や疑問は、電話で直接話をして確認することができます。

ただしLINE相談と同様に、電話相談だと細かい相談は上手く進まないことが多いです。

式場についての相談は、できるだけまとまった時間を確保して、店舗相談またはオンライン相談を予約することをおすすめします。

営業時間外の対応もしてくれる？

どうしても仕事やプライベートがいそがしく、相談の所要時間約2時間をまとめて確保することが難しい場合もありますよね。

今回は、実際にハナユメのLINE相談で下記2点の問い合わせをしたときのアドバイザーからの回答を掲載しています。

• 夜19時以降の対応はできる？→NG
• 1回1時間×2回など、別日に分けて相談することは可能

夜19時以降の対応はNG

店舗相談もしくはオンライン相談で、19時以降の開始は可能なのかという問い合わせです。

結果、営業時間を超える夜19時以降開始はできないという回答でした。

ただ営業時間は超えても、最終受付時間までの開始であれば問題ないそうです。

例えば、18:00に開始して20:00まで相談をするのは可能です。

最終受付時間を確認し、しっかり相談の時間を作って予約をしましょう。

1回1時間×2回など、別日に分けて相談することは可能

基本、店舗相談やオンライン相談は所要時間約2時間となりますが、1時間を2回別日で予約することは可能なのかという問い合わせです。

結果、平日での調整となる可能性があるが、時間を分けて相談することは可能とのことです！

まずは30分だけでも！という所要時間に希望がある場合でも、予約の時の備考欄に記載があれば大丈夫です！

一度ハナユメに相談をして、今後のスケジュールも含めアドバイザーに相談するのも賢い進め方ですよね。

＼　30分だけでもOK！ハナユメ相談サポートの予約はこちら！　／

まとめ

ハナユメの営業時間一覧はこちらです！

相談方法	内容	営業時間
①全国6店舗	結婚式のイメージのヒヤリングから式場紹介まで ※所要時間約2時間	平日11:30～20:00（最終受付は基本18:00）、土日祝10:30～20:00（最終受付は基本18:00） ※心斎橋店は平日のみ営業 ※大阪リンクス梅田店は最終受付18:30
②オンライン相談	結婚式のイメージのヒヤリングから式場紹介まで ※所要時間約2時間	平日土日祝10:30～（最終受付18:30）
③ハナユメ相談サポートの空席問い合わせ（電話）	①②の空き予約確認のための電話 ※所要時間約10分	平日10:30～19:00 、土日祝10:00～19:00
④LINE相談	ハナユメのサポートについての問い合わせや、結婚式全般においての相談があれば利用 ※所要時間約1分～（相談内容による）	平日10:30～19:00、土日祝10:00～19:00
⑤電話相談	ハナユメのサポートについての問い合わせや、結婚式全般においての相談があれば利用 ※所要時間約5分～（相談内容による）	平日10:30～19:00、土日祝10:00～19:00

問い合わせしてみたところ、基本上記の営業時間外だと対応はしていないとのことです。

ただ1回1時間×2回など、別日に分けて相談することは可能なので、希望があれば予約入力の備考欄に記載してくださいね。

＼　来店相談&オンライン相談がおすすめ！まずは予約！　／